„Beste Bank in Kaufbeuren“

Die VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu ist die beste Bank in Kaufbeuren – zu diesem Ergebnis kam 2016 nicht nur der City Contest, sondern auch der Kaufbeurer Kundenspiegel und das renommierte Institut für Marktforschung, Meinungsforschung, Sozialforschung und Marketingberatung in Deutschland, TNS Infratest. Für die Kunden der VR Bank bedeutet das überdurchschnittlich gute Beratung auf höchstem Niveau.

Den City Contest gewann die VR Bank damit zum 2. Mal in Folge, den Kundenspiegel bereits zum 6. Mal. In beiden Tests ließ die Bank damit 5 andere Banken hinter sich. In den bayernweit durchgeführten Testberatungen von TNS Infratest erzielte die Bank mit der Note 1,2 sogar das beste Ergebnis unter insgesamt 31 getesteten VR-Banken.

„Die Auszeichnungen gelten nicht nur in Kaufbeuren, sondern für unsere gesamte Bank – denn wir beraten überall nach den gleichen hohen Standards.“, erläutert Vorstand Helmuth Geppert. Die Gründe für den Erfolg sieht er in den hochqualifizierten Mitarbeiter der Bank sowie in den modernen Beratungssystemen. „Wir haben in den letzten Jahren viel investiert, das zahlt sich jetzt aus.“

„Beratung auf höchstem Niveau“ und „überdurchschnittlich“ urteilten deshalb auch die Tester im City Contest.

„Nur wer den Bedarf seines Kunden genau kennt, kann ihn auch wirklich gut beraten“, sagt Michael Ferk, Leiter des Bereichs Privatkunden bei der VR Bank und freut sich über die Note 1,2 beim Kriterium „Bedarfsgerecht“ im City Contest. Aber auch in allen anderen Kategorien überzeugte die VR Bank und konnte sich damit mit der Gesamtnote 1,4 im Vergleich zum Vorjahr sogar noch verbessern. „Mit dieser Note liegen wir Deutschlandweit auf Platz 2 unter allen getesteten Banken!“, freut er sich.

Fazit der Tester im City Contest: Mit einer Beratung, die sich an den aktuellen Standards der DIN SPEC 77222 orientiert, hat die VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu das beste Gesamtpaket für ratsuchende Kunden zu bieten. Das ist gerade in Zeiten niedriger Zinsen, in denen Alternativen zu herkömmlichen Anlageprodukten gefragt sind, umso wichtiger.

In den Testberatungen von TNS Infratest schnitt die VR Bank ebenfalls in allen Testphasen überdurchschnittlich ab und sicherte sich damit den ersten Platz unter 31 getesteten VR Banken in Bayern.

„Ohne motivierte und engagierte Mitarbeiter wäre eine solche Leistung nicht möglich“, sagt Stefan Busch, Geschäftsstellenleiter in Kaufbeuren. „Unsere Berater haben in den Tests wieder einmal gezeigt, wie eine gute Beratung aussehen sollte – der Dank und das Lob für die beiden Auszeichnungen gehen also direkt an die Kolleginnen und Kollegen“.